Как отвязать банковскую карту в кабинете ОККО на телевизоре

как отвязать карту в окко

Приложение Окко позволяет смотреть ТВ-каналы, фильмы и сериалы в высоком качестве на современных смарт телевизорах. Есть доступ к бесплатной версии, а также можно оформить платные подписки. Для их оформления, необходимо оплатить услугу, выполнить это можно либо с баланса телефона, либо с банковской карты. Расскажем, как отвязать карту в Окко на телевизоре, каким образом она оказывается привязанной, и что делать в случае неудачной попытки.

Почему карта в OKKO оказалась привязана к профилю

Все ваши покупки, которые вы оформляете в онлайн-кинотеатре, сохраняются в разделе с оплатами. При первой оплате вы вводили реквизиты вашей банковской карты, если делали оплату с нее. Эти данные сервис автоматически сохраняет, и в будущем вам не приходится беспокоиться о своевременном пополнении счета и продлении подписки.




Если опция по автопродлению подписки вам не нужна, и вы не желаете, чтобы с карточки шли списания денежных средств за услуги, можете ее отвязать. Выполнить эту операцию можно как с телефона, так и с телевизора, процедура займет несколько минут.

Обратите внимание! Если в вашем профиле привязана банковская карта, то для избежания списаний с нее, при неиспользовании услугами Окко ТВ, е стоит отвязать. В дальнейшем, вы всегда сможете совершить оплату и привязать карту вновь.

окко

Как отвязать карту в ОККО на телевизоре

Для стопроцентной уверенности после отказа от подписки, и их отключения на сайте, или в мобильном приложении, стоит отвязать свою банковскую карту. Дело в том, что с момента отказа от подписки может пройти некоторое время для передачи сведений провайдеру. В этом случае может быть произведено списание с вашей карты.

Безусловно, в такой ситуации вопрос с возвратом средств обратно можно будет решить, но это отнимет ваше время. Для выполнения процесса отвязки карточки банка, есть простая инструкция:

  • Включите телевизор, и откройте приложение «Окко».
  • Отыщите раздел «Настройки».
  • Перейдите после этого в раздел «Услуги», и отмените все активные подписки.
  • Откройте пункт «Оплата услуг».
  • На экране появится 2 блока, вам нужен нижний «Моя банковская карта».
  • Нажмите кнопку «Отвязать карту».
  • Сотрите вручную данные карточки, и подтвердите действие.





как отвязать карту в окко на телевизоре

Что делать, если не удается отвязать карту

Несмотря на простоту операции, не всегда пользователи успешно проводят ее с первого раза. В случае возникновения любых технических трудностей, или других вопросов вы можете обратиться в службу технической поддержки. Варианты обращения следующие:

  • Горячая линия — 8 800 700 55 33, на которую можно звонить бесплатно.
  • Онлайн-чат на сайте https://okko.tv/. Он расположен в правом нижнем углу. Нажмите на иконку, напишите свой вопрос, и получите оперативный ответ сотрудника. Здесь отвечают живые специалисты, а не робот.
Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.