Как отключить подписку ОККО владельцам Apple iPhone
Подключая пробный период в онлайн-кинотеатре ОККО следует своевременно отказаться от сервиса, если вы не намерены его использовать за деньги. Деактивация доступна всем зрителям, и особенно акутальна при получении промо-периода за 1 рубль. Расскажем, как отключить подписку ОККО на айфоне, приведем пошаговое руководство, и подскажем, что делать, если деньги с карты все равно списываются.
На всех ли устройствах можно отключить подписку ОККО
Деактивация подключенных подписок, и приобретенных пакетов услуг в онлайн-кинотеатре осуществляется в личном кабинете пользователя. После того, как вы зарегистрируетесь в сервисе, создается учетная запись. Логин и пароль для входа используются на всех устройствах.
Получается, что вам нужно попасть в свою учетную запись. Сделать это можно разными способами:
- Через приложение на телевизоре.
- На официальном сайте вебсервиса www.okko.tv.
- В мобильном приложении, которое установлено на гаджет.
Авторизация в аккаунте предусматривает также несколько вариантов. Войти в учетную запись можно через ID Сбер, логин и пароль, или социальные сети.
Обратите внимание! Для отключения подписки необходимо авторизоваться в личном кабинете пользователя. Он доступен в приложении на разных устройствах.
Как отключить подписку ОККО на Айфоне
Устройства Apple максимально продуманы для деактивации платного контента. Подписки здесь отключаются в несколько простых действий. Операционная система имеет единый раздел, в который попадают все сервисы, предоставляющие услуги. Порядок отключения подписки ОККО на Айфоне такой:
- Зайдите в меню своего гаждета.
- Найдите иконку «Настройки», тапните на нее.
- Перейдите в свой iTunes Store, либо Apple Store.
- Нажмите на имя вашего аккаунта.
- Выберите пункт «Подписки».
- В открывшемся списке отыщите «Okko Фильмы HD», кликните на него.
- Выберите строку с названием «Отменить», нажмите на нее.
- Для подтверждения выбора нажмите на кнопку «Подтвердить».
Это пошаговое руководство поможет вам при удалении любой подписки из вашего каталога. Попав в раздел с подписками, остается только найти название ненужной вам и отключить ее. Есть и еще один способ отключения, который можно применить, если не подучилось выполнить процедуру самостоятельно:
- Позвоните в техническую поддержку сервиса. Номер для звонков работает круглосуточно и является бесплатным.
- После соединения с сотрудником контактного центра вам следует назвать:
- Причину обращения – отключение подписки.
- Наименование своего устройства.
- Номер телефона, или почту, в зависимости от того, через какой канал вы регистрировались.
- Тип вашей подписки.
- После идентификации, сотрудник компании проведет отключение подписки, которую вы озвучите.
Почему списываются деньги после отключения подписки ОККО
Иногда даже после того, как выполнены все процедуры самостоятельно, денежные средства с вашего счета могут списаться. Если деньги списались за оплату подписки на приложение в App Store, после ее отключения, причин может быть только две:
- Отключение подписки было проведено вами менее, чем за 24 часа до окончания подписного периода. Стоит знать, что автопродление активируется за сутки до того, как закончится подписка.
- Произошел технический сбой в сервисе ОККО, В этом случае следует обратиться в службу поддержки компании. После выяснения всех обстоятельств, вам будут возвращены некорректно списанные с карты средства обратно. Сбой в ОККО.
()
Здравствуйте,помогите пожалуйста отключить подписку на окко оптимус который за 399.