Как отключить активные подписки в ОККО ТВ: все способы пошагово

Большинство онлайн-кинотеатров предлагают пробные периоды на подписку. По его истечении за услуги придется платить, в Окко это происходит автоматически, когда деньги списываются со счета привязанной к аккаунту карты. Расскажем, как отключить подписки Окко ТВ, и избежать лишних трат. Рассмотрим, на каких устройствах можно выполнить деактивацию.
Все способы отключения подписок ОККО ТВ
Предусмотрено несколько способов деактивации ранее подключенных подписных тарифов. Выполнить отказ от конкретных подписок, можно на различных сервисах и устройствах:
- На сайте Окко.
- Через Сбербанк Онлайн.
- На смартфонах и планшетах.
- На телевизоре с функционалом Smart.
- Через службу технической поддержки Okko.
У каждого варианта есть свои особенности и нюансы. Но практически в любом случае у вас должна быть учетная запись от онлайн-кинотеатра, с помощью которой вы попадете в личный кабинет. Именно там происходит управление вашим контентом.
Можно ли отказаться от подписки в OKKO?
Отказаться от подписок вы можете в любое время. Единственное условие – вы должны быть авторизованы и иметь учетную запись на Окко. Отключиться можно на сайте https://okko.tv/ в разделе «Настройки». Попасть сюда можно через изображение в верхней панели справа шестеренки:
- В открывшемся меню выберите «Оплата услуг».
- В разделе «Мой счет» находится надпись «У вас привязана карта», справа от нее кликните на кнопку «Отвязать».
- Подтвердите отвязку.
Обратите внимание! Отвязка банковской карты дает 100% гарантию, что деньги больше не будут списываться со счета, а подписка будет деактивирована.
Как отключить подписки по звонку в службу поддержки
Один из варианта отказа от платного периода – обращение в службу поддержки-кинотеатра. Этот способ поможет, когда у вас нет возможности зайти в свой аккаунт от приложения. Алгоритм действий следующий:
- Напишите в чат оператору.
- Сообщите о вашей проблеме, далее назовите оператору следующее:
- Устройство, привязанное к аккаунту.
- Свои контактные данные учетной записи, а именно почту или телефон.
- Сообщите тип подключенной подписки.
После полной идентификации вас, как владельца конкретной учетной записи, специалист службы поддержки сам отключит активные подписки.
Деактивация через «Сбербанк Онлайн»
Клиенты банка могут воспользоваться этим способом при условии, что учетная запись создавалась через Сбер ID. Пошагово отключение подписки выглядит так:
- Авторизуйтесь на сайте sber.ru, или в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».
- Откройте пункт меню «Переводы и платежи».
- Справа появится список, в котором выберите «Управление автоплатежами».
- В этом разделе выберите Окко, и откажитесь от услуг.
Удаление подписок на телефоне и телевизоре
В мобильных устройствах все достаточно понятно. Если у вас Apple, то здесь имеется общий раздел, где собираются все сервисы, предоставляющие вам услуги. Прядок действий такой:
- Откройте настройки на Айфоне
- Перейдите на свой Apple Store, и нажмите на «Подписки».
- В списке выберите «Окко», тапните по нему.
- Нажмите «Отменить», подтвердите отмену.
В мобильных телефонах на ОС Android тоже простое управление подписками. Достаточно авторизоваться в аккаунте, и открыть Плей Маркет. Далее порядок действий следующий:
- В магазине нажмите на кнопку меню – она находится слева от строки поиска.
- В выпавшем меню выберите «Подписки», если его нет, нажмите на пункт «Аккаунт» и откройте его.
- Нажмите на подписку «Okko», кликните «Отменить».
Для отключения подписок на телевизоре достаточно открыть приложение «Окко» и зайти в раздел с настройками. В меню выберите пункт «Подписки». Нажмите на кнопку «Выключить автопродление». Это самый простой способ отказаться от подписки.
()
Хочу отключить Окко ! Ни один из способов не помог . Стоит 399 а с меня снимают 795 , ужас , за что ? Подписалась на пробный за 1 рубль , и полгода не могу отписаться ! На сайте все не активно не напишешь, звонить бесполезно бот отвечает тупо, пишешь на почту , тоже бот присылает отписку как самостоятельно это сделать ! Вы что издеваетесь ?
()
Отключить от подписки
()
Хочу отключить подписки в окко
()
Здравствуйте,я подписалась на Окко на телевизоре, скачала ваше приложение чтоб отписаться там тоже требует подписку .Как мне отписаться?!
()
Хочу отключить ОККО и вернуть деньги
()
Хочу отменить подписку
Okko
()
Добрый день. Хочу отписаться от платных подписок Окко.
()
Несколько месяцев деньги списываются. А подписки нет. Как отключить ?
()
Я хочу отключить подписку Окко
()
Хочу отключить ОККО